廈門市盈拓商務(wù)有限公司成立于2000年,主要業(yè)務(wù)涵蓋國(guó)際展覽代理、出國(guó)商務(wù)考察、展臺(tái)搭建服務(wù)、境外地接服務(wù)、出國(guó)簽證代辦、酒店機(jī)票預(yù)訂、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)翻譯、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)推廣和展會(huì)商務(wù)配對(duì),為參展商提供高品質(zhì)的“一站式”出境展覽解決方案。通過十幾年的發(fā)展,取得了令人矚目的成績(jī),現(xiàn)已成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭企業(yè)。
隨著企業(yè)的不斷壯大,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,發(fā)展過程中所面臨的瓶頸問題也越來(lái)越多,提升業(yè)務(wù)效率、部門間協(xié)同運(yùn)作,成為困擾出展服務(wù)行業(yè)企業(yè)的難點(diǎn)所在,公司高層僅憑主觀判斷和經(jīng)驗(yàn)決策,無(wú)疑會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。為此,我們必須迅速變革和創(chuàng)新,尋求一種新的管理模式,通過先進(jìn)的管理工具和有效的管理方法解決存在的一些瓶頸問題。
信息化的管理手段,一直以來(lái)都是盈拓非常重視的工程。幾年來(lái),盈拓公司一直堅(jiān)持走信息化發(fā)展之路,公司相信,只有依托現(xiàn)代化的信息技術(shù),才能從本質(zhì)上提高企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
作為中國(guó)出展行業(yè)信息化的先行者,早在2003年盈拓就引入CRM客戶管理系統(tǒng)。在幾年實(shí)際工作的使用過程中,隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)已越來(lái)越無(wú)法滿足公司的日常需求。因此,盈拓公司在總結(jié)十多年出國(guó)展覽業(yè)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)后,結(jié)合現(xiàn)代化的信息技術(shù),自主研發(fā)了中國(guó)第一個(gè)外展行業(yè)CRM——“INTOP客戶管理軟件(IntopCRM)”,并成功獲得了中國(guó)國(guó)家版權(quán)局頒發(fā)的軟件著作權(quán)證書(見附件)。
盈拓展覽作為中國(guó)首家O2O出國(guó)展覽服務(wù)公司,始終堅(jiān)持“以信息科技驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展”,以互聯(lián)網(wǎng)思維管理企業(yè),將流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、信息化與管理結(jié)合,把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情流程化,流程化的事情標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化的事情數(shù)量化,數(shù)量化的事情模塊化,模塊化的事情專業(yè)化,是盈拓的企業(yè)管理哲學(xué)。而將這一哲學(xué)貫徹到實(shí)踐中的,是公司的INTOP客戶管理軟件。
在出展行業(yè)回歸理性的今天,盈拓公司將繼續(xù)總結(jié)行業(yè)發(fā)展不同階段的特點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)IntopCRM功能,使之成為中國(guó)出展行業(yè)信息化的第一典范。