?? ? ?互聯(lián)互通是粵港澳大灣區(qū)城市合作的重要一環(huán)。2019年初《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》正式出臺,不但可促進區(qū)內(nèi)城市更加頻繁的商貿(mào)往來,而且也將進一步推動環(huán)球商貿(mào)流通。
?? ? ?UPS擁有超過100年歷史,不僅是全球最大快遞業(yè)者和包裹派送企業(yè)之一,同時也是專業(yè)運輸、物流支援、金融商品和電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。UPS早于1986年已在新加坡成立亞太地區(qū)總部,并于中國上海、深圳及香港設(shè)立亞太空運中心,服務(wù)亞太地區(qū)超過 40 個國家和地區(qū),每周來往亞太地區(qū)及國際的航班分別多達(dá)183及142班。面對經(jīng)濟高速發(fā)展的中國內(nèi)地市場,以及「一帶一路」倡議和粵港澳大灣區(qū)釋放的航運物流機遇,UPS香港及澳門區(qū)董事總經(jīng)理趙莉(Lauren Zhao)分享了她對大灣區(qū)未來發(fā)展,以及大灣區(qū)發(fā)展對香港物流行業(yè)產(chǎn)生影響的獨到見解。
?? ? ?大灣區(qū)概念促進跨境物流
?? ? ?趙莉表示,大灣區(qū)內(nèi)的香港是UPS的亞洲樞紐(Asia Hub),主要連結(jié)美國和歐洲,而深圳則作為亞洲區(qū)內(nèi)樞紐(Intra-Asia Hub),主要連結(jié)泰國、馬來西亞及新加坡等地。業(yè)務(wù)方面除了基本的包裹快遞,也包括貨運代理、海運、空運及鐵路運輸,基本涵蓋物流業(yè)概念下的所有范疇。UPS雖然并沒有于《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》提到的每個城市都設(shè)有營運中心, 但早年已進駐多個區(qū)內(nèi)城市,現(xiàn)在服務(wù)范圍已完全覆蓋至全部11個大灣區(qū)城市。
?? ? ?趙莉表示,UPS在制訂新一年商業(yè)計劃時,會參考權(quán)威的市場反饋以及政府預(yù)判。她指出,中國內(nèi)地在近年都被UPS定義為經(jīng)濟發(fā)展速度比其他國家和地區(qū)快的新興市場,當(dāng)中的粵港澳大灣區(qū)更在推動中國內(nèi)地經(jīng)濟增長方面功不可沒。
?? ? ?趙莉認(rèn)為,隨著大灣區(qū)概念深入發(fā)展,「大灣區(qū)一定會進一步促進跨境物流?!顾龔娬{(diào),在大灣區(qū)內(nèi),無論是個人與企業(yè)之間抑或是企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務(wù),大部分都建基于電子商務(wù)平臺,能夠滿足客戶訂單,為客戶提供合適的解決方案,對物流供應(yīng)商來說最為重要,所以整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計和覆蓋必先滿足跨境物流的需求。而為了滿足需求越見增加的跨境物流,物流供應(yīng)商必須不斷提升網(wǎng)絡(luò),從而實現(xiàn)更暢通、更快速的整體網(wǎng)絡(luò)。趙莉說:「包括港珠澳大橋在內(nèi)的大型基建的設(shè)計都配合了這個理念?!?/p>
?? ? ?大灣區(qū)匯聚區(qū)內(nèi)與國際人才
?? ? ?趙莉通過與大灣區(qū)客戶、大專院校學(xué)生以及年輕人溝通,對大灣區(qū)的發(fā)展?jié)摿τ辛烁钊氲牧私?。她認(rèn)為,大灣區(qū)是聚集最多年輕人才的地方。她以深圳為例:「年輕人在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)意和熱情前所未有,將會出現(xiàn)更多創(chuàng)新產(chǎn)品。」趙莉表示,曾有年輕的深圳科技行業(yè)客戶向她介紹,該公司大部分同事都是來自國外,因為在深圳他們的創(chuàng)意可以在最短時間內(nèi)轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)品,是「深圳速度」令他們匯聚于此。創(chuàng)科企業(yè)以創(chuàng)新生產(chǎn)出最尖端的產(chǎn)品,從而帶動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。趙莉指出,深圳的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈已非常完善和豐富,加上產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度快,令「越來越多的中產(chǎn)和富庶人口聚集在這個區(qū)域,他們多數(shù)傾向由海淘、亞馬遜(Amazon.com)等電子平臺購買國外高端產(chǎn)品,從而促進進口,帶動消費和電子商務(wù)的發(fā)展。」趙莉表示,對物流供應(yīng)商來說,「最理想的情況當(dāng)然是每班進出的航班都可以滿載」,如此可令效率最高、成本最低,同時降低營運成本,令客戶獲得最大利益。
?? ? ?UPS也會根據(jù)市場的需求去調(diào)整服務(wù)范疇,并提出相應(yīng)的解決方案。趙莉表示,例如UPS需要專家及牌照的配合,方會承運醫(yī)藥或其他冷凍鏈產(chǎn)品。她相信,隨著大灣區(qū)的高科技產(chǎn)品不斷發(fā)展,或是人才帶動需求變化,市場對高端產(chǎn)品的需求也會越來越多,屆時UPS將根據(jù)市場的發(fā)展和需求,申請相應(yīng)的牌照,做好相應(yīng)的配套,以便提供服務(wù)。
?? ? ?投入新機型增加大灣區(qū)運力
?? ? ?趙莉表示,大灣區(qū)是很有前景的經(jīng)濟增長點,而香港作為UPS亞洲樞紐的布局將進一步發(fā)揮效用。香港作為亞洲樞紐以及深圳作為亞洲區(qū)內(nèi)樞紐的設(shè)計,是多年來隨業(yè)務(wù)發(fā)展而形成的成熟網(wǎng)絡(luò)。從更宏觀的角度看,UPS作為國際物流公司,全球網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計主要根據(jù)各大洲內(nèi)所服務(wù)的國家而定。在UPS國際網(wǎng)絡(luò)覆蓋的220多個國家和地區(qū)中,整體網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的主要依據(jù)是區(qū)域貨物量,并不會只因為某一新興區(qū)域政策的變化而改變。
?? ? ?趙莉指出,大灣區(qū)將如同東京灣區(qū)、三藩市灣區(qū)一樣,創(chuàng)造新的經(jīng)濟發(fā)展效益。物流供應(yīng)商通常通過增加該區(qū)的運載能力,滿足區(qū)域經(jīng)濟的需求。為此,UPS早在兩年前已經(jīng)開始于不同航線上部署40架新型飛機,逐漸替代舊型飛機。其中有28架是波音747-800貨機,若機隊全部投入使用將令其全球網(wǎng)絡(luò)運載能力提升一成。目前已有7架新型747-800貨機投入到亞洲-美國的洲際長線中。香港-德國科隆的航班也將于8月啟用新機型代替現(xiàn)有的747-400貨機,當(dāng)所有貨機完成替換后,預(yù)料可為全球網(wǎng)絡(luò)提升超過10%的運載能力。
?? ? ?趙莉表示,對國際物流公司而言,最重大的資源投放就是飛機,UPS計劃把40架新型飛機投入長線洲際航線,并服務(wù)香港及深圳的航空樞紐,顯示出UPS對大灣區(qū)業(yè)務(wù)增長的期望,以及大灣區(qū)業(yè)務(wù)對其業(yè)務(wù)的重要性。然而,趙莉強調(diào),UPS作為國際公司,注重的并非「單一點對點的貨量和業(yè)績」,當(dāng)區(qū)域經(jīng)濟有所增長,航空公司、承運人以及物流供應(yīng)商會通過提升整體網(wǎng)絡(luò)的運力而滿足區(qū)域經(jīng)濟增長所需。
?? ? ?香港與內(nèi)地聯(lián)動 發(fā)揮優(yōu)勢增效益
?? ? ?趙莉擁有多年內(nèi)地工作經(jīng)驗,理解到內(nèi)地與香港之間的產(chǎn)業(yè)發(fā)展差異。她認(rèn)為,香港多年來形成的高效率體系,不是任何內(nèi)地城市能夠輕易取而代之的。同時她認(rèn)同香港作為「超級聯(lián)系人」,在大灣區(qū)內(nèi)著眼的絕非競爭,反而是主導(dǎo)城市之間的聯(lián)動,締造最大的共同經(jīng)濟效益。
?? ? ?她表示,《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》公布初期,最先看到的就是相關(guān)基建項目開始施工,例如港珠澳大橋、各地機場等,表面上似乎是「互相搶生意」,不過各地政府都思路清晰,紛紛著手討論如何加強合作等。以鄰近香港的廣州和深圳擴建機場的規(guī)模來說,「深圳、廣州機場的設(shè)計可能更多是為了旅客,至于貨運,特別是高端產(chǎn)品,是不是香港更有優(yōu)勢配合發(fā)展?」趙莉表示,政府層面應(yīng)該考慮如何使大灣區(qū)城市產(chǎn)生出最大的發(fā)展效益,就如UPS香港以及UPS內(nèi)地一樣,「UPS香港感興趣開拓的不一定是內(nèi)地可以做,而內(nèi)地可以做的不一定是香港感興趣涉足的。從區(qū)域聯(lián)動的角度看,香港、珠海、澳門等三地機場應(yīng)該按各自的地域及產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,相互合作以產(chǎn)生最大的協(xié)同效益。」
?? ? ?除了空運,在海運方面,香港仍然保持其作為中轉(zhuǎn)港的地位,且「今日擁有的優(yōu)勢是內(nèi)地幾個港口沒有的」。趙莉表示,盡管內(nèi)地眾多港口的吞吐量已經(jīng)超過香港很多年,在她看來卻是正常不過的事,「這與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),產(chǎn)業(yè)鏈的形成有關(guān)?!顾忉專骸负_\滿足大量貨物進出口的需求,隨著內(nèi)地幾大港口腹地產(chǎn)業(yè)鏈的成熟,鄰近腹地港口基建的完善,客戶自然會選擇距離最近的港口,毋須特別運至香港。這不是香港需要與之競爭的領(lǐng)域。」她指出,香港的定位是轉(zhuǎn)口港,跨境物流是這個城市發(fā)揮優(yōu)勢的主要領(lǐng)域,在這一領(lǐng)域香港「仍然在發(fā)揮積極作用」。
?? ? ?物流業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存
?? ? ?大灣區(qū)機遇與挑戰(zhàn)并存,趙莉以香港為例,指出香港在人才方面供不應(yīng)求,將窒礙不同行業(yè)的發(fā)展。從供應(yīng)層面來說,她指出業(yè)界最關(guān)注人才短缺的問題,從最前線操作人員,到具專業(yè)知識、物流經(jīng)驗、能提供優(yōu)秀的解決方案和設(shè)計整體解決方案環(huán)線的專業(yè)技術(shù)人才?!赶愀?a href="http://voxxroxx.com/zhanhui/koreamat.html" target="_blank" title="物流相關(guān)展覽">物流業(yè)從業(yè)人員目前大約有18萬,2016年到2018年人才需求增幅為40%,但實際從業(yè)員人數(shù)增幅就只有不足8%,反映各個層面的人才都非常短缺?!?/p>
?? ? ?除了人才短缺,趙莉指出,香港業(yè)界若想保持「超級聯(lián)系人」的地位,就要將自己原本已經(jīng)很有效率的體系進一步升級,真正達(dá)到「超級」的程度。香港物流業(yè)一直以來引以為傲的是速度和效率,但深圳憑著創(chuàng)新技術(shù)大大提高物流效率,對香港的地位帶來挑戰(zhàn)。以支付系統(tǒng)為例,「香港的支付系統(tǒng)何時才可以達(dá)到和內(nèi)地一樣方便快捷?」趙莉表示高效的付款系統(tǒng)是提升物流體系效率的重要部分。在內(nèi)地,無論是個人與個人或個人與企業(yè)之間的交易,都可以在平臺上完成實時支付。
?? ? ?趙莉表示,第三是解決機場容量的問題。香港國際機場獲公認(rèn)為全世界最繁忙的機場之一,根據(jù)國際機場組織2018年的報告,僅有兩條跑道的香港國際機場在世界最繁忙機場排行榜上名列第八。趙莉認(rèn)為,隨著大灣區(qū)的發(fā)展,區(qū)內(nèi)面對更大的物流需求,香港國際機場須提供更多的航班時刻。例如UPS目前每天由香港飛往美國和歐洲的航班分別是3班和2班,旺季的時候會增加至4班和3班,即是每天共7班。為配合大灣區(qū)發(fā)展,UPS或須每天再增加1班航班,然而香港國際機場能否滿足業(yè)界對增加航班的需求就成為一大疑問。她說:「可能未來第三跑道及相關(guān)基建建好之后會有更多的空間,但目前來說,想臨時增加航班,申請航班時刻非常困難?!?/p>
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