?? ? ?迪拜世界貿(mào)易中心場館服務(wù)管理執(zhí)行副總裁Mahir Julfar解釋了如何在會議上減少健康風險并吸引觀展人員

?? ? ?在過去的40年中，迪拜世界貿(mào)易中心（DWTC）成為了真正的世界級場所。這是世界上最偉大的頭腦的全球聚會場所，也是酋長國經(jīng)濟成功的關(guān)鍵動力。

?? ? ?自1979年以來，我們-與許多長期的行業(yè)合作伙伴一樣-經(jīng)歷了巨大的增長時期。但是我們也經(jīng)歷了動蕩的時期。我們選擇將這些挑戰(zhàn)時期視為學(xué)習，創(chuàng)新和尋找極富創(chuàng)意，可持續(xù)發(fā)展的解決方案的機會，以繼續(xù)盡可能高效地服務(wù)于會展行業(yè)，而不是一味地等待潮流的轉(zhuǎn)變。

?? ? ?今天也一樣。由于疫情的影響導(dǎo)致了多個展會的推遲，DWTC和酋長國更廣泛的會展業(yè)者一直在努力重新構(gòu)想從會議和展覽到音樂會和會議的大多數(shù)主要展會的計劃和運營。

?? ? ?復(fù)蘇之路的第一步

?? ? ?這些變化是由最近發(fā)布的迪拜政府指南所決定的，該指南納入了針對酋長國許多展會形式的絕佳實踐措施和法規(guī)。該指南涵蓋三個主要領(lǐng)域。

?? ? ?首先，消毒。在籌備展會時，場地必須對所有區(qū)域進行徹底消毒，包括服務(wù)場，會議室，組織者辦公室和展覽廳。他們還必須在整個設(shè)施中提供手動消毒分配器，以大型程度地減少傳播風險并保護工作人員。

?? ? ?在展會開幕之前，必須對展位，家具和舞臺進行消毒，然后在整個展會過程中定期進行消毒。對于有多個會議或研討會的展會，必須在使用后立即清潔每個會議空間。然后，在事件發(fā)生后，必須再次對整個場所進行消毒，以減少任何可能的病毒痕跡，并為場所工作人員提供更大的保護。

?? ? ?第二，社會疏離。廣泛鼓勵訪問者在參加迪拜展會之前先進行在線注冊，以確?，F(xiàn)場注冊區(qū)域主要用于掃描預(yù)先注冊的參加者。在需要專門的售票區(qū)的情況下，訪客在排隊時必須觀察地面標記并保持較小兩米的距離。還鼓勵組織者使用自動售票機和非接觸式支付系統(tǒng)，以大型程度地減少物理交互。

?? ? ?在展會內(nèi)部，兩米規(guī)則將繼續(xù)適用。這意味著每四平方米允許一個人，相當于40平方米看臺上的10人。此外，對于較大的展會，單向通道的較小寬度為2.5米，如果雙向則為4米。同樣，必須在公共場所和其他公共區(qū)域?qū)嵤┥缃皇枭?，并在參與者可能會排隊或聚集的地方設(shè)置地板標記。

?? ? ?最后，篩選。場地必須定期對所有現(xiàn)場人員進行強制性溫度檢查。對游客的體溫檢查也是強制性的，還設(shè)有隔離區(qū)，以便在過渡到迪拜衛(wèi)生局之前收容可疑的冠狀病毒病例。參會人員也必須始終戴上口罩，盡管舞臺上的演講者和表演者與觀眾保持至少四米的距離即可脫下口罩。如果員工與客戶直接接觸或在廚房和餐廳工作，則員工也必須戴口罩和手套。

?? ? ?迪拜世界貿(mào)易中心如何以身作則

?? ? ?這些詳細而嚴格的措施不僅適用于DWTC，而且適用于整個城市的各種規(guī)模的場所。所有即將舉行的展會都將符合新準則，因此，我們希望它們能為與會人員和更廣泛的MICE行業(yè)提供放心，確保展會既對企業(yè)又安全。

?? ? ?根據(jù)政府的措施，DWTC的團隊制定了一套自己的“ Venue Safe”操作指南，涵蓋了票務(wù)和登記，場地進入和停車以及展會之前，之中和之后的程序。這些與久負盛名的必維國際檢驗集團（Bureau Veritas）SafeGuard標簽相符，該標簽確認符合最高的本地和國際衛(wèi)生標準，有助于確保建立安全的程序以恢復(fù)業(yè)務(wù)運營。

?? ? ?為了協(xié)助與會人員，我們創(chuàng)建了一個由經(jīng)過場地安全大使培訓(xùn)的團隊-經(jīng)過培訓(xùn)的安全與衛(wèi)生冠軍，他們可以在每次展會中為人們提供指導(dǎo)，并確保每個人（出于其自身的保護和福祉）正確地采取預(yù)防措施。例如，在10月初的迪拜世界藝術(shù)博覽會上，大使們對大廳進行了監(jiān)控，以確保沒有排隊或擁擠的人群，并且洗手液分配器已滿。他們檢查了地板貼紙，并在需要更換時作了標記。他們監(jiān)控了座位區(qū)，以確保與會人員相距至少兩米，使從參觀者和參展者到演講者和組織者的每個人都可以安全地體驗展會。

?? ? ?更進一步，我們還創(chuàng)建了一個Venue Safe Task Force，一個來自各個DWTC部門的安全與衛(wèi)生代表小組，包括酒店運營，工程，內(nèi)部管理，場地基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)劃和運營，客戶服務(wù)以及禮賓和安全性。每個工作隊成員都集思廣益，并指出了潛在的新措施和創(chuàng)造性的解決方案，這些經(jīng)過討論和進一步探索之后，可用于更新我們的操作準則。從本質(zhì)上講，工作組激發(fā)了對話，教育和創(chuàng)新，并在事件周期的每個步驟中產(chǎn)生了更高效的流程的新想法。

? ? ? 另外中東唯一的門窗、卷簾門及遮陽展，迪拜門窗展也將在2021年9月舉辦！

?? ? ?為什么規(guī)模和40年經(jīng)驗是關(guān)鍵

?? ? ?自鎖定以來，DWTC舉行的其他展會包括三場現(xiàn)場表演，其中之一是英國喜劇演員吉米·卡爾（Jimmy Carr）在阿聯(lián)酋的首場演出。根據(jù)社會疏散規(guī)定，組織者設(shè)置了棋盤格座位，每人兩個席位，或者將個人（如果不是同一個人）分開。他們還規(guī)定了錯開的進出時間，以確保每天晚上有1,500名客人通過標記的人行道安全地往返座位。而且，在7月舉行的AI Everything x Restart迪拜夏季會議上，我們觀察到嚴格的社交疏遠，對大廳，大廳中的設(shè)備，家具和建筑物進行了定期的徹底消毒，并根據(jù)政府的規(guī)定，要求所有觀展人員進行熱屏蔽并戴上口罩。

?? ? ?因此，我很自豪地說我們的所有展會都是安全，有保障的，并且最終成功了，沒有病毒爆發(fā)或?qū)I(yè)務(wù)造成不必要的干擾。之所以能夠做到這一點，原因有三點：我們員工不懈的努力，對細節(jié)的一絲不茍的關(guān)注以及對COVID-19時代展會的持續(xù)熱情；我們在主持和交付世界一流展會方面擁有40多年的經(jīng)驗，從小型和私密會議到大型展覽；至關(guān)重要的是，我們的場地面積超過122,000平方米，這使我們比較小的場地歡迎更多的游客，同時仍然保持了充分的社交距離。

?? ? ?本質(zhì)上，通過我們的規(guī)模，靈活性和世界一流的展會專家團隊，我們可以舉辦任何類型的展會。而且，無論我們面臨什么挑戰(zhàn)（無論是全球大流行還是其他挑戰(zhàn)），我們都將找到安全且商業(yè)上可行的解決方案來克服它。

?? ? ?中東門窗展發(fā)展迅速，其中不乏有著名的國際門窗企 業(yè)，包括 SAVIO, ESC, ALUMIL, REYNAERS, GUTMANN, SCHUCO, ALUK 和 CLADTECH 等，為建筑師、室內(nèi)設(shè) 計師、工程師、承包商、制作工人、咨詢顧問以及房地產(chǎn)商提供了展示創(chuàng)新產(chǎn)品的機會。

?? ? ?展望未來

?? ? ?在DWTC，我們與許多領(lǐng)先的展會組織者密切合作。這些客戶和行業(yè)思想領(lǐng)袖中有幾位表示希望參加體育賽事并親自面對面交流，而不是通過數(shù)字會議。盡管視頻會議平臺和其他類型的軟件已證明虛擬網(wǎng)絡(luò) 可以正常工作，但絕大多數(shù)展會參與者在面對面的互動中看到的價值更大。

? ? ? 中東

?? ? ?因此，作為迪拜會展業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們有必要探索各種可能的途徑來提供安全且有人值守的體育賽事。但是，要實現(xiàn)這一目標，一件事很明確：我們需要做的不僅僅是在DWTC實施安全和衛(wèi)生措施。從航空公司和機場到酒店和公共交通，再到場所?，整個價值鏈都需要付出巨大的協(xié)作努力。簡而言之，這與參與者的端到端旅程有關(guān)。

?? ? ?與所有利益相關(guān)者緊密合作之后，我們對這座城市舉辦國際觀展人員和組織展會的能力以及安全有效地通往他們的步驟充滿信心。這種全市范圍的跨部門協(xié)作將有助于確保端到端體驗符合國際衛(wèi)生標準，即使在這個充滿挑戰(zhàn)的時期內(nèi)，也可以使與會人士放心，酋長國仍然是動態(tài)不斷變化的全球領(lǐng)導(dǎo)者會展舞臺。