上周（2 月 27 日至 29 日），領(lǐng)先的通訊零售技術(shù)貿(mào)易展覽會(huì) EuroCIS 2024 在杜塞爾多夫舉行。來自41個(gè)國(guó)家的475家參展商和來自95個(gè)國(guó)家的13,500多名專業(yè)觀眾齊聚德國(guó)萊茵河畔的展廳。這使得該展會(huì)再次成為所有想要投資公司 IT 設(shè)備的決策者必須參加的活動(dòng)。
以下是一些聲音：
Franziska Klaiber，碧彩零售產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)主管
“EuroCIS 貿(mào)易展覽會(huì)再次成為一個(gè)有利可圖的平臺(tái)，除了我們最新的創(chuàng)新之外，還可以讓我們對(duì)零售業(yè)的未來獲得令人興奮的見解。人工智能為零售業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇，例如，使流程更加高效并為客戶提供新的購(gòu)物體驗(yàn)。作為行業(yè)專家，我們?cè)诨ヂ?lián)零售舞臺(tái)上以“零售中的視覺智能：人工智能對(duì)象識(shí)別的力量”為主題，展示了我們的解決方案。我們獨(dú)特的產(chǎn)品組合，包括快速結(jié)賬解決方案 TableSmart 和多功能 Q1 Expert 以及各種軟件應(yīng)用程序，引起了人們的強(qiáng)烈興趣并引發(fā)了激動(dòng)人心的討論?！?/span>
博士。 René Schiller，全球營(yíng)銷主管、GK Software SE 副總裁
“二十多年來，EuroCIS 一直是我們展會(huì)日歷中不可或缺的一部分，今年再次取得了巨大成功，特別是由于國(guó)際展會(huì)參觀者數(shù)量不斷增加。我們的客人對(duì)真實(shí)且可立即使用的人工智能用例特別感興趣，這些用例可以在分支機(jī)構(gòu)的每個(gè)接觸點(diǎn)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。我們認(rèn)為，這種趨勢(shì)將會(huì)加劇，因?yàn)榭蛻糁艺\(chéng)度的增強(qiáng)和零售業(yè)人員壓力的增加都需要更高水平的自動(dòng)化，而這只能通過人工智能來實(shí)現(xiàn)?！?/span>
德國(guó) GLORY 銷售總監(jiān) Thomas Rausch：
“鑒于當(dāng)前零售業(yè)面臨的挑戰(zhàn)——從數(shù)字化到勞動(dòng)力短缺——零售商必須找到創(chuàng)新的解決方案來改善客戶體驗(yàn)，同時(shí)創(chuàng)造保持競(jìng)爭(zhēng)力所需的效率。我們?cè)?EuroCIS 2024 的 GLORY 展臺(tái)上展示了如何借助自動(dòng)化來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。國(guó)際觀眾的積極響應(yīng)以及對(duì)我們的結(jié)賬和流程優(yōu)化技術(shù)的興趣表明自動(dòng)化主題如何在全球范圍內(nèi)獲得發(fā)展勢(shì)頭。我們期待在這個(gè)激動(dòng)人心的顛覆性階段繼續(xù)為該行業(yè)提供支持。我們的新產(chǎn)品 Module-S 和 C27 首次在歐洲展出，是今年 GLORY 展會(huì)亮相的焦點(diǎn)。 Module-S 是一種靈活的模塊化自助結(jié)賬解決方案，可以輕松適應(yīng)每個(gè)零售環(huán)境的需求。 C27 是一種節(jié)省空間的訂購(gòu)和支付自助服務(wù)終端解決方案，由于采用了新的回收技術(shù)，占地面積特別小。”
Diebold Nixdorf 全球營(yíng)銷零售主管
Nino H?rttrich?“今年我們的人工智能平臺(tái)確實(shí)賺到了頭獎(jiǎng)。它解決了目前零售業(yè)最令人興奮的主題之一 - 減少產(chǎn)品損耗 - 并通過自動(dòng)年齡控制和新鮮農(nóng)產(chǎn)品識(shí)別改進(jìn)了自助結(jié)賬的結(jié)賬流程。展位始終爆滿，國(guó)際展位參觀者對(duì)所展示的解決方案表現(xiàn)出極大的興趣，這表明經(jīng)銷商早已為新技術(shù)做好了準(zhǔn)備，現(xiàn)在正在探索實(shí)施這些技術(shù)的正確方法?！?/span>
德國(guó) ITAB 董事總經(jīng)理 Klaus Schmid
“EuroCIS 再次證明，它不僅僅是一次本地行業(yè)會(huì)議。相反，它是全球范圍內(nèi)討論零售業(yè)未來的地方。你必須在場(chǎng)！”
Online Software AG 首席執(zhí)行官尤爾根·貝倫斯·馮·勞滕菲爾德 (Jürgen Berens von Rautenfeld
)但參觀者對(duì)獨(dú)立于制造商的 ESL 內(nèi)容管理也非常感興趣。我們真的很驚訝 POS 打印解決方案對(duì)于零售商來說仍然如此重要。我們還對(duì) PRESTIGEenterprise 的零售媒體提出了很多疑問，移動(dòng)工作也仍然是一個(gè)重要的話題?！?/span>
Denis Christesen，Partner Tech 董事總經(jīng)理
“零售業(yè)的未來屬于極其方便或提供出色用戶體驗(yàn)的技術(shù)。技術(shù)逐漸融入消費(fèi)者的背景，變得無摩擦且無形，以實(shí)現(xiàn)最佳的購(gòu)買體驗(yàn)。我們的“Holo Shop”（全息商店櫥窗）引起了極大的興趣，緊隨其后的是我們的自助服務(wù)解決方案。其中包括具有人工智能犯罪預(yù)測(cè)功能的自助服務(wù)終端和自助結(jié)賬，可顯著減少損失。正如預(yù)期的那樣，我們展位的大多數(shù)參觀者來自德國(guó)。然而，緊隨其后的是來自西班牙的客人，這可能是由于我們西班牙同事的強(qiáng)勁增長(zhǎng)?！?/span>
Steve Howells，東芝全球商務(wù)解決方案 DACH 總經(jīng)理
“從土耳其到葡萄牙——我們與來自歐洲各地的零售商進(jìn)行了深入的討論。東芝展臺(tái)真正吸引人的是自助服務(wù)解決方案，該解決方案使用人工智能、計(jì)算機(jī)視覺和邊緣計(jì)算，使客戶能夠快速、方便地結(jié)賬。一個(gè)重要原因是這些技術(shù)還可以幫助零售商最大限度地減少庫存損失。零售業(yè)對(duì)創(chuàng)新解決方案非常感興趣，以克服當(dāng)前的挑戰(zhàn)，例如員工短缺和消費(fèi)者期望。我們的統(tǒng)一購(gòu)物軟件解決方案就是一個(gè)例子。零售商的要求非常不同，我們利用展會(huì)向他們了解更多信息?！?/span>
德國(guó)零售業(yè)首席產(chǎn)品經(jīng)理 Michael Schildhauer，Zucchetti
“EuroCIS 2024 對(duì)我們來說取得了圓滿成功，為我們提供了與現(xiàn)有客戶和新感興趣的各方進(jìn)行面對(duì)面交流的絕佳機(jī)會(huì)。這種類型的交流是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。我們能夠憑借 360° 零售視角得分：從最佳時(shí)間管理和人員部署規(guī)劃，到采購(gòu)和物流流程的數(shù)字化，再到 Scan&Go 的“無縫”客戶旅程。未來，客戶將更多地參與零售商的數(shù)字化流程，例如自助服務(wù)流程、人工智能的集成以及線上和線下渠道之間更緊密的聯(lián)系。
下一屆 EuroCIS 將于 2025 年 2 月 18 日至 20 日在杜塞爾多夫舉行。(意向參展請(qǐng)點(diǎn)擊詢洽盈拓展覽專業(yè)展會(huì)顧問）
