2024年巴西圣保羅國際家具配件及木工機(jī)械展覽會(huì),家具賣家應(yīng)考慮什么。家具市場正在經(jīng)歷快速變革。每一次變化都會(huì)促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,主要是消費(fèi)者行為類型的進(jìn)步。新的要求已經(jīng)出現(xiàn),家具銷售商必須考慮到 2025 年將面臨更加動(dòng)態(tài)的情況。明年,個(gè)性化、可持續(xù)性以及實(shí)體與數(shù)字的融合對(duì)于那些想要脫穎而出的人來說將至關(guān)重要。換句話說,了解趨勢并適應(yīng)公眾不斷出現(xiàn)的需求至關(guān)重要。家具銷售商需要提供相關(guān)體驗(yàn),以提高其品牌和/或商店的忠誠度潛力和增長,從而提高市場。
2025年賣家該如何規(guī)劃?Madeira聯(lián)合創(chuàng)始人兼CGO Robson Privado表示,對(duì)于電商來說,對(duì)于賣家規(guī)劃2025年來說,零售公司本身關(guān)注技術(shù)趨勢非常重要。他強(qiáng)調(diào),密切關(guān)注人工智能(AI)的進(jìn)步至關(guān)重要,因?yàn)橥ㄟ^人工智能,可以收集大量信息并更好地了解每個(gè)特定消費(fèi)者的概況。其想法是根據(jù)客戶的意愿以特殊方式調(diào)整家具市場的產(chǎn)品供應(yīng),包括折扣和服務(wù)?!斑@種個(gè)性化對(duì)于賣家改善客戶體驗(yàn)至關(guān)重要”,羅布森補(bǔ)充道,他也對(duì)實(shí)體店工作人員進(jìn)行了交談。
“就實(shí)體銷售來說,重點(diǎn)還是和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)有關(guān),畢竟人與人之間的接觸還是很重要的,對(duì)顧客來說還是有影響的?!?span style="font-family: 宋體, SimSun; text-indent: 2em;">付款方式會(huì)影響銷售嗎?支付方式的多樣性會(huì)影響銷售,事實(shí)上,它們被認(rèn)為是驅(qū)動(dòng)因素。這是因?yàn)樗鼈兣c每種類型消費(fèi)者的偏好有關(guān)。順便說一句,羅布森表示,對(duì)家具市場的一些研究表明,有些顧客放棄購買,因?yàn)樗麄冋也坏剿璧母犊罘绞?,最適合他們的條件和現(xiàn)實(shí)的付款方式。Madeira聯(lián)合創(chuàng)始人Madeira表示,為了防止這種情況發(fā)生,有必要在個(gè)性化客戶服務(wù)方面投入越來越多的資金。在這里,我們可以包括適合目標(biāo)受眾的付款方式?!袄?,在 Madeira Madeira,我們提供最多 24 期分期付款的信貸,并且還可以選擇通過 Pix 付款 – 一切都可以滿足任何需求和預(yù)算。”
2025 年家具銷售商應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?羅布森澄清說,環(huán)保意識(shí)是消費(fèi)者選擇的決定性因素之一。對(duì)他來說,如果公司和家具銷售商表現(xiàn)出對(duì)環(huán)境事業(yè)的承諾,他們將永遠(yuǎn)受到公眾的好評(píng)。他強(qiáng)調(diào)說:“必須推廣和加入那些提供更負(fù)責(zé)任的服務(wù)、對(duì)環(huán)境影響更小的合作伙伴。 ”Robson 提出了他自己的另一個(gè)例子來談?wù)摽沙掷m(xù)發(fā)展,這對(duì) 2025 年的家具銷售商來說是一種激勵(lì):“以我們自己的品牌 CabeCasa 為例,我們的供應(yīng)商都經(jīng)過審核,并且必須使用經(jīng)過認(rèn)證的木材。此外,所有與我們合作的供應(yīng)商都接受了我們質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),并接受了良好的可持續(xù)發(fā)展和 ESG 實(shí)踐?!?/span>
換句話說,幫助銷售人員將銷售管理為向客戶論證的做法。最佳營銷策略賣家的營銷策略可能因市場、受眾而異。不過,羅布森解釋說,第一步是深入研究客戶檔案,以了解每個(gè)群體的行為,以及他們的消費(fèi)偏好。“這樣,就有可能與消費(fèi)者建立真正的和解關(guān)系。一個(gè)很好的選擇是擁有一個(gè)推廣產(chǎn)品的平臺(tái),就像馬德拉群島賣家那樣?!睂<易詈蠼o出了一個(gè)提示:“在這里,我們對(duì)賣家宣傳的產(chǎn)品進(jìn)行資格認(rèn)證,并通過 Google 和 Facebook 廣告等平臺(tái)向數(shù)百萬客戶推廣最好的產(chǎn)品”。
展會(huì)時(shí)間及展會(huì)地點(diǎn):2026年6月30日-7月3日? ?巴西???圣保羅??木工機(jī)械???(意向參展請(qǐng)點(diǎn)擊詢洽盈拓展覽專業(yè)展會(huì)顧問)