?? ? ?一個成功的貿(mào)易展最重要的組成部分之一就是你把誰帶到展會上。你選擇的工作人員可以在展會上決定你的投資回報率。無論是在現(xiàn)場還是在遠方,以下是管理好你的展臺人員的最佳建議:
?? ? ?提前仔細選擇展位工作人員
?? ? ?在您的公司中,您知道主題專家是誰。你也知道誰的性格比較讓人掃興,或者誰很害羞,幾乎是啞巴。在選擇展位工作人員時,重要的是選擇知識淵博、性格外向的人,他們將很好地代表貴公司,并推動更多的參與。
?? ? ?工作人員
?? ? ?當(dāng)不允許招聘更多員工時,許多公司會用外部人員來補充攤位員工。這可以是受過專業(yè)培訓(xùn)的貿(mào)易展覽攤位工作人員,你可以參與一天,或者你可以帶你的團隊,你的客戶,你最大的品牌倡導(dǎo)者。這兩家公司都提供了吸引展會人員的積極因素。專業(yè)的工作人員習(xí)慣于試圖吸引人們的注意力,并經(jīng)常被簡要介紹產(chǎn)品、商品或服務(wù)的基本知識,以便與訪客交流。使用快樂的顧客作為攤位工作人員是一個令人興奮的想法,因為它提供了一個前景,看看他們?nèi)绾慰赡芡瑯酉硎墚a(chǎn)品,好,或服務(wù)。它還讓他們更深入地了解其他企業(yè)或消費者如何使用產(chǎn)品、商品或服務(wù)。
?? ? ?如果你的公司只招收員工,在到達展會現(xiàn)場之前培訓(xùn)你的展臺員工是很重要的。人們需要知道對他們的期望是什么,誰將在演示中運行點,誰將請求幫助,或者展示的總體信息是什么。當(dāng)你提前培訓(xùn)你的展位工作人員時,這些都是很好的項目。如果你的展位工作人員出現(xiàn)在貿(mào)易展區(qū),而不是所有人都在同一個頁面,你的投資回報率可能會立即下降。確保每個展臺的工作人員都提前知道計劃。
?? ? ?使用基于App的引線收集軟件來連接你的CRM
?? ? ?如果你的展位工作人員和別人談了一個小時,卻沒有收集他們所有的信息,那就是浪費時間。收集潛在客戶信息的最快方式是使用基于應(yīng)用程序的潛在客戶生成系統(tǒng)掃描他們的徽章。這些與許多現(xiàn)代客戶關(guān)系管理一起工作,并且可以自動將合格的線索放入客戶關(guān)系管理以供以后訪問。另一個巨大的好處是,銷售或市場經(jīng)理如果想要查看攤位員工的表現(xiàn),可以通過應(yīng)用程序或查看他們的CRM遠程查看。如果領(lǐng)先優(yōu)勢來得很慢,或者看起來主要是競爭對手在參觀展會,那么經(jīng)理可以根據(jù)收集到的信息調(diào)整團隊的策略。
?? ? ?用最合格的線索激勵展臺工作人員
?? ? ?誰不喜歡競賽、獎金或福利?通過向展位工作人員提供獎勵,讓他們在展會上獲得最多的導(dǎo)演權(quán),他們將像激光一樣專注于吸引人們進入展會,并進行那些高質(zhì)量的對話。為了避免虛假的資格或不受歡迎的信息,一定要在一開始就弄清楚指導(dǎo)方針。沒人想過一會兒再去檢查他們的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),卻發(fā)現(xiàn)其中一名員工只是在掃描展會上供應(yīng)商或競爭對手的徽章。
?? ? ?在展會上成功管理你的員工有很多好方法。我們在這里只提到了一些策略,但是想要更多的好點子,請咨詢你的展覽合作伙伴。他們可以根據(jù)全球數(shù)十年的經(jīng)驗提出一些極好的建議。
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